FAQs

  • Why is my skin peeling when I started using the Japanese Scar Remover Soap?
  • The Japanese Scar Remover Soap uses all organic ingredients to bring out fresh and rejuvenated skin. Skin peeling that occurs with new skincare is called skin purging - dryness and breakout occur because the skin is getting used to the new ingredients. Our soap also uses Niacinamide and Kojic Acid, which can dry out the skin but it improves texture and strengthens the protective barrier function of the skin. Just continue using the soap and you will see improvements in one to two weeks. We recommend using a moisturizer for the face and lotion for the body to minimize dryness effects.


  • Why do I feel like my skin is itchy after every wash of the Japanese Scar Remover Soap?
  • The itch might be caused by the dryness brought about by skin purging. Our active ingredients, Glutathione and Kojic Acid, instantly work on your skin and it is best to be ready with a smooth, moisturizing lotion to combat any dryness and itchiness that you may experience. 

    *See question #1 for an explanation of skin purging. 


  • I feel pain whenever I use the Japanese Scar Remover Soap, what is happening to my skin? 
  • Feeling pain while using new skincare products might mean you have sensitive skin or as a result of a compromised skin barrier caused by overusing harsh products. In the Philippines, it is likely that a rejuvenating set or peeling acid has caused your overly sensitized skin. We recommend using a mild soap (like Safeguard) for a few days before starting a new skincare routine. 

    Recommended starting plan if transitioning from another skincare routine/soap:
    Week 1: Every two days, once a day.

    Week 2: Every other day, once a day.

    Week 3: Every day, once a day.

    Week 4: Every day. Morning and evening. 


  • How long does it take before my skin gets used to new skincare?
  • It takes around two to eight (2-8) weeks for the skin to become used to new skincare products, and that is when you can start to see results. Initially, you may notice a negative effect on your skin, such as dryness, redness, and spots. This is part of the skin's natural purging process and is completely normal.


  • Why are my pimples breaking out after using a new skincare product? 
  • When you start a new skincare routine or use new products, you may experience breakouts or skin flaking. This is a normal, short-term process where the skin will rid itself of underlying oil, bacteria, or dirt.


  • What lotion can I use to protect my skin from the sun? 
  • The Syduction Glutaberry Lotion can be used daily to protect your skin from the sun with its SPF 50. It also has whitening capabilities with Collagen, Glutathione, and Kojic Acid as some of its active ingredients. 

     

    FILIPINO FAQs

  • Bakit nagbabalat ang mukha ko noong nagsimula akong gumamit ng Japanese Scar Remover Soap?
  • Ang Japanese Scar Remover Soap ay gumagamit ng lahat ng mga organikong sangkap upang ilabas ang sariwa at rejuvenated na balat. Ang pagbabalat ng balat na nangyayari sa bagong skincare ay tinatawag na skin purging - ang pagkatuyo at pagkasira ay nangyayari dahil ang balat ay nasasanay na sa mga bagong sangkap. Gumagamit din ang aming sabon ng Niacinamide at Kojic Acid, na nakakapagpatuyo ng balat ngunit pinapabuti nito ang texture at pinapalakas ang protective barrier function ng balat. Ipagpatuloy lang ang paggamit ng sabon at makikita mo ang mga pagpapabuti sa loob ng isa hanggang dalawang linggo. Inirerekomenda namin ang paggamit ng moisturizer para sa mukha at lotion para sa katawan upang mabawasan ang mga epekto ng pagkatuyo.

     

  • Bakit pakiramdam ko ay nangangati ang aking balat pagkatapos ng bawat paghuhugas ng Japanese Scar Remover Soap?
  • Ang kati ay maaaring sanhi ng pagkatuyo na dulot ng paglilinis ng balat. Ang aming mga aktibong sangkap, ang Glutathione at Kojic Acid, ay agad na gumagana sa iyong balat at pinakamainam na maging handa sa isang makinis, moisturizing lotion upang labanan ang anumang pagkatuyo at pangangati na maaari mong maranasan.

     

    *Tingnan ang tanong #1 para sa paliwanag ng paglilinis ng balat.

     

  • Nakakaramdam ako ng pananakit sa balat tuwing gumagamit ako ng Japanese Scar Remover Soap, ano ang nangyayari sa aking balat?
  • Ang pakiramdam ng pananakit habang gumagamit ng mga bagong produkto ng skincare ay maaaring mangahulugan na mayroon kang sensitibong balat o bilang resulta ng isang nakompromisong skin barrier na dulot ng labis na paggamit ng mga malupit na produkto. Sa Pilipinas, malamang na isang rejuvenating set o peeling acid ang naging sanhi ng iyong sobrang sensitized na balat. Inirerekomenda namin ang paggamit ng banayad na sabon (tulad ng Safeguard) sa loob ng ilang araw bago magsimula ng isang bagong skincare routine.

    Inirerekomendang plano kung lilipat mula sa ibang skincare routine/soap:

    Week 1: Bawat dalawang araw, isang beses sa isang araw.

    Week 2: Tuwing makalawa, isang beses sa isang araw.

    Week 3: Araw-araw, isang beses sa isang araw.

    Week 4: Araw-araw. Umaga at gabi.

     

  • Gaano katagal bago masanay ang aking balat sa bagong skincare?
  • Tumatagal nang humigit-kumulang dalawa hanggang walong (2-8) na linggo bago masanay ang balat sa mga bagong produkto ng skincare, at doon ka na magsisimulang makakita ng mga resulta. Sa una, maaari mong mapansin ang isang negatibong epekto sa iyong balat, tulad ng pagkatuyo, pamumula, at mga batik. Ito ay bahagi ng natural na proseso ng paglilinis ng balat ay normal.

     

  • Bakit lumalabas ang mga pimples ko pagkatapos gumamit ng bagong skincare product?
  • Kapag nagsimula ka ng bagong skincare routine o gumamit ng mga bagong produkto, maaari kang makaranas ng mga breakout o skin flaking. Ito ay isang normal at panandaliang proseso kung saan aalisin ng balat ang langis, bakterya, o dumi nito.

     

  • Anong losyon ang maaari kong gamitin upang maprotektahan ang aking balat mula sa araw?
  • Ang Syduction Glutaberry Lotion ay maaaring gamitin araw-araw upang protektahan ang iyong balat mula sa araw gamit ang SPF 50 nito. Mayroon din itong mga kakayahan sa pagpaputi na may Collagen, Glutathione, at Kojic Acid bilang ilan sa mga aktibong sangkap nito.